从事隧道防火涂料业务，必须了解客户；不了解客户，怎么与客户；不与客户沟通，怎么赢得客户的信任，怎么实现与客户的合作。

　　具体应该怎么做呢？一是提前准备，做好调研工作，另一方面，要在与客户的沟通中加强对客户的了解，观察其说话方式，了解其脾气秉性，研究其个性、爱好，等等。

　　可以说，对客户了解越多，对沟通越是有帮助，对促成与客户的合作帮助越大。此外，要及时反思，反思自己的准备工作做得是否到位，哪些方面需要改进，这方面的反思的越多，越深入，越是有助于个人能力的提升，有助于隧道防火涂料销售工作的开展。

　　通化是吉林省东南部中心城市，是东北东部重要的区域中心城市，享有“中国医药城”、“中国葡萄酒城”、“中国钢铁城”美誉。

　　通化市有大小河流1000余条，水资源总量49.37亿立方米。通化矿产资源丰富，地质储量较大，非金属矿、有色金属、黑色金属和建筑材料等都有较大储量。截至2012年，已经探明的矿种已达50余种，具有工业价值且已开发的主要矿种有：煤、铁、铜、铅、锌、金、镍、石膏、硼、石墨、云母、火山渣等矿，其中镍保有储量约占吉林省的23.00%；火山渣远景储量约为5~6亿吨；大理石花岗岩建筑装饰材料储量10亿立方米左右。

　　2012年在通化规模以上工业中，医药、冶金、食品三大支柱行业完成增加值194.5亿元，占通化规模以上工业的57.8%。2012年末，通化市规模以上工业企业中有民营企业469户，实现增加值255.4亿元，增长15.7%。

　　随着我国经济水平的迅速提升，城市建设、人员流动都在迅速提升，在此情况下交通建设显得尤为重要。在发展铁路、公路交通时，经常会有使隧道工程；隧道以其实现目标距离最短、占地面积最少、对自然环境及景观破坏程度最小、造价低的特点受到了规划建设者的青睐。

　　隧道是个特殊的空间，一旦发生火灾，人员、车辆疏散和扑救都是很困难的，极易造成重大人员伤亡和财产损失，因此对隧道进行防火处理显得十分重要，这就显现出隧道防火涂料的重要性。

　　隧道防火涂料是专为隧道设计生产的防火涂料，具有良好的防火性能，因此经常中公路隧道、铁路隧道等工程中使用。

　　蟠龙建材公司是隧道防火涂料行业中一家颇具规模的企业，产品质量和管理水平处于中高端层次；虽然如此，但我们不想躺在昨日的功劳簿上睡大觉，我们仍然想提升服务水平，更好的服务客户。

　　为了提升企业竞争力，我公司不断加强管理水平，并坚持引进先进的生产设备和技术，加强生产管理手段，增强了与竞争对手的交锋的抗打击能力。

　　这些都已经成为过往云烟，放眼未来，蟠龙建材公司将勇往直前、勇于探索，努力提升产品质量和服务水准。我们愿与您携手并进，共创灿烂辉煌的明天。