面对客户的抱怨，不同的人有不同的看法，不同水平的销售人员其心理状况也是千差万别：有人反感，有人害怕，有个高兴。

　　反感的人只想买产品，产品卖出去之后就完事大吉，啥售后也不想管，说句心里话，持有这种心思的人肯定做不好隧道防火涂料业务。

　　害怕的人是不知道该如何回复客户，隧道防火涂料厂家应该对这类员工进行必要的指导或培训，提升他们化解客户抱怨、为客户解决问题的能力。

　　遇到客户抱怨内心高兴的业务人员，他们知道这是与客户搞好关系的良机，更是改善产品不足、提升产品竞争力的好时机，所以才会高兴。

　　日照市，位于山东半岛东南部。东临黄海，西接临沂市，南与江苏省连云港市毗邻，北与青岛市、潍坊市接壤，隔海与日本、韩国相望。境内有丰富的非金属、地下水、矿泉水等矿产资源。

　　按轻重工业分，轻工业实现增加值272.0亿元，增长17.7%；重工业实现增加值437.2亿元，增长5.3%。分三大门类看，采矿业增加值增长29.0%，制造业增长11.9%，电力、热力、燃气及水的生产和供应业下降7.6%。装备制造业实现增加值167.61亿元，增长11.7%。

　　2014年建筑业生产持续发展。日照市资质等级三级及三级以上建筑业企业实现建筑业总产值255.99亿元，增长19.0%。

　　近些年来，不光国内对隧道防火涂料加强了研究，很多国外学者也在加大研发力度，有的研制出建筑物表面的无机防火涂料，由水硬性白水泥、水玻璃、蛭石、膨胀珍珠岩、无机玻璃纤维等组成。

　　此外，还有的公司推出了以海泡石、钙硅石、增强纤维、高铝水泥、无定型硅石为主要组成的防火涂料，该涂料具有很好的绝热性和防爆裂性，可应用于建筑物外墙、隧道等。

　　近年来，蟠龙建材公司积极进行产品升级和高端产品研发，逐步向研发一代、储备一代、生产一代的良性循环方向发展；并在现有产品基础上，不断加大研发投入，努力提升隧道防火涂料等产品的技术含量，以期更好的满足各类用户的不同需求。

　　荣誉是以往成绩的认可、激励，更是责任；蟠龙建材公司秉承“质量是根本，创新是出路”的信条，锐意进取，勇于开拓，努力提升产品竞争力，以更好顺应市场发展，满足更多客户的具体需求。